كيفية العمل مع محصل ديون بطاقة الائتمان

بعض العروض الموجودة في هذه الصفحة من معلنين يدفعون لنا، وهذا قد يؤثر على المنتجات التي نكتب عنها، لكن ليس على توصياتنا. راجع إفصاح المعلنين.

عدم دفع فاتورة بطاقة الائتمان الخاصة بك يمكن أن يؤدي بسرعة إلى رسوم فوائد وتكاليف باهظة. ولكن إذا استمريت في ترك فاتورتك غير مدفوعة لعدة أشهر، فقد تواجه أيضًا خطر إرسال ديونك إلى التحصيل. عندما يبدأ محصلو الديون بالاتصال للمطالبة بدين غير مدفوع، تذكر أن لديك حماية وحقوق بموجب القانون.

قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة يحميك من "ممارسات تحصيل الديون الخادعة وغير العادلة والمسيئة"، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية. تساهم ممارسات تحصيل الديون المسيئة في "زيادة عدد حالات الإفلاس الشخصي، وعدم الاستقرار الزوجي، وفقدان الوظائف، والانتهاكات لخصوصية الأفراد."

يحظر القانون على محصلي الديون القيام بأنشطة مثل الاتصال بك بشكل متكرر أو في أوقات غير مناسبة، وتهديدك بالعنف، والكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، وأكثر. على سبيل المثال، لا يمكن لمحصلي الديون الاتصال بك قبل الساعة 8 صباحًا أو بعد الساعة 9 مساءً، ولا يمكنهم الاتصال بك أكثر من سبع مرات خلال فترة سبعة أيام.

كما لا يُسمح لمحصلي الديون بإخبار الآخرين عن دينك. على الرغم من أنهم قد يتواصلون مع الأصدقاء وأفراد العائلة لمعرفة معلومات الاتصال الخاصة بك، إلا أنهم لا يمكنهم مناقشة دينك.

ما هو تسوية الدين؟ كيف يعمل وما هي تكلفته لك.

كيف تسدد ديون بطاقة الائتمان عندما يكون ميزانيتك ضيقة.

إذا قام محصل دين بهذه الأمور، فقد يكونون يحتالون عليك بدلاً من محاولة جمع دين فعلي.

تهديدك: لا يمكن لمحصلي الديون تهديدك بالإيذاء أو التحدث إليك بألفاظ نابية أو بذيئة. كما يجب عليهم أيضًا عدم تهديدك بإخبارك أنك ستُعتقل. وفقًا لمكتب حماية المستهلك المالي (CFPB)، هناك فقط بعض الظروف التي قد تؤدي إلى الاعتقال بسبب دين، مثل عدم الامتثال لأمر المحكمة إذا تم مقاضاتك.

رفض تقديم المعلومات: يُطلب من محصلي الديون تقديم معلومات عن أنفسهم والدين الذي يجمعونه. إذا لم تتمكن من الحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بهم، أو الدائن الذي يحمل دينك، أو مقدار الدين الذي تدين به، أو تفاصيل أخرى ذات صلة، فقد لا يكونوا شرعيين.

طلب معلومات مالية: قد يطلب منك محصلي الديون التحقق من معلومات عن نفسك، مثل اسمك وعنوانك، ولكن يجب أن تكون حذرًا إذا طلبوا معلومات مالية مثل رقم حسابك البنكي أو معلومات حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك قبل أن تتأكد من هويتهم.

عندما يتصل بك محصل دين شرعي حول دينك، يجب عليهم تقديم معلومات معينة حول الدين الذي يرغبون في جمعه منك. يجب أن تتلقى هذه المعلومات عندما يتصلون بك في البداية أو في غضون خمسة أيام.

يذكر مكتب CFPB أن المعلومات المطلوبة مصممة لمساعدتك في التعرف على ما إذا كان الدين هو بالفعل دينك وكيف يمكنك الاعتراض عليه إذا لم يكن كذلك. تشمل هذه المعلومات:

- مبلغ الدين الحالي (بما في ذلك المعلومات المفصلة مع الفوائد، والرسوم، والمدفوعات، والمزيد)

إذا كنت لا تعتقد أن الدين هو بالفعل دينك، سيكون لديك 30 يومًا للاعتراض عليه كتابيًا. لدى مكتب CFPB نماذج رسائل يمكنك استخدامها لمجموعة متنوعة من السيناريوهات المختلفة عندما يتصل بك محصل دين. على سبيل المثال، لدى الوكالة نموذج رسالة للاعتراض على الدين وإخبار محصل الدين بالاتصال بك فقط من خلال محاميك.

إذا تم الاتصال بك من قبل محصل دين لدين تدين به فعليًا، يجب عليك سداد الدين بالكامل أو العمل على وضع خطة مع محصل الدين.

وفقًا لمكتب CFPB، قد يكون التواصل مع محصل الدين، أو التفاوض من خلال مستشار ائتماني، أو حتى استخدام محامٍ مفيدًا. من الذكي الحصول على اتفاقك كتابيًا قبل أن تقوم بأي دفعة.

يمكنك العثور على مستشاري ائتمان غير ربحيين من خلال منظمات مثل المؤسسة الوطنية للاستشارات الائتمانية أو جمعية الاستشارات المالية في أمريكا. لدى مكتب CFPB موارد متاحة للعثور على محامين موثوقين في منطقتك.

في بعض الحالات، قد يقوم محصلو الديون برفع دعوى قضائية ضدك للحصول على الأموال التي تدين بها - خاصة إذا تجاهلت محاولاتهم للاتصال بك. حتى بعد رفع الدعوى، من الأفضل الرد ومحاولة تسوية أو حل الدين قبل صدور حكم في المحكمة.

إذا لم ترد وصدرت المحكمة حكمًا ضدك، قد تفقد القدرة على الاعتراض على الدين وقد تواجه...