مع توجه الأمريكيين مباشرة نحو وصفات GLP-1، ستصبح وول مارت، وكوستكو، وأمازون الفائزين الكبار في خسارة الوزن.

مع تزايد استخدام الأمريكيين لأدوية فقدان الوزن GLP-1 لتقليص محيط خصرهم، تتجه الشركات الكبرى في مجال التجزئة للمراهنة على زيادة في الأرباح مرتبطة بتغير طريقة تسعير الأدوية وشرائها. يتخلى أصحاب العمل عن تغطية أدوية GLP-1 مثل Wegovy وZepbound بأعداد متزايدة، مما يدفع المزيد من المرضى إلى برامج الوصفات الطبية المباشرة للمستهلكين، ويمنح Walmart وCostco وCVS وAmazon الفرصة للحصول على حصة أكبر من السوق.

بالنسبة لسلاسل الصيدليات بالتجزئة، فإن وصفة GLP-1 تتطور إلى أكثر من مجرد عملية بيع بسيطة — إنها تخلق نقطة انطلاق لتطوير علاقات مع العملاء يمكن أن تستمر لسنوات وتجذب المتسوقين نحو كل ما هو موجود على الرف. إذا كان العميل سيحصل على أدوية GLP-1 من Walmart، فقد يحصل أيضًا على جميع وصفاته الطبية الأخرى ويقوم بتخزين مزيلات العرق، والمناديل الورقية، والتوابل.

قال إريك بورمل، المدير الإداري المتخصص في الرعاية الصحية الرقمية في مجموعة الرعاية الصحية بشركة سولومون بارتنرز: "تراهن شركات التجزئة على أنه إذا تمكنت من أن تصبح الباب الأمامي لرعاية السمنة، فسوف تكسب علاقة تمتد إلى ما هو أبعد من وصفة GLP-1 واحدة".

أشار بورمل إلى أن برامج GLP-1 المباشرة للمستهلكين هي أدوات لاكتساب العملاء، وأن شركات التجزئة تقدر بشكل متزايد النظام البيئي بأكمله حول الدواء أكثر من الدواء نفسه، الذي يتعرض لضغوط سعرية هابطة.

قال بورمل: "يعترف الجميع بأن علاج السمنة أصبح علاقة استهلاكية طويلة الأمد"، مشيرًا إلى أن شركات التجزئة لا تتنافس ببساطة على نفس العملاء، بل تجلب عملاء جدد من خلال أعمال GLP-1. إنها واحدة من الرياح المساعدة للأعمال التي تتناقض بشدة مع المخاوف الأولية من أن أدوية GLP-1 كانت عقبة أمام شركات التجزئة بينما كان المستهلكون يقللون من مشترياتهم الاندفاعية وإنفاقهم العام على البقالة.

تحتاج الملابس الجديدة هي إحدى الطرق التي يمكن أن تستفيد بها شركات التجزئة من استخدام GLP-1. لكن الحاجة إلى تجديد الوصفات الطبية تتناسب مع استراتيجية أوسع لشبكات الصيدليات الكبيرة التي تراهن على أن ازدهار أدوية فقدان الوزن، حتى مع هوامش ربح منخفضة، ستحقق أرباحًا لأعمالها.

قالت جاكي سوانسون، الشريك الإداري في جارتنر للاستشارات: "في صناعة التجزئة التي تنفق مليارات لمتابعة حركة الزبائن، تعتبر هذه العلاقة مع العملاء الأكثر موثوقية وتكرارًا في السوق".

تعتبر Walmart نقطة الاستلام بالتجزئة لبرنامج LillyDirect أمرًا مهمًا لأن المريض الذي يستلم وصفة طبية يمر عبر المتجر للوصول إليها. قالت سوانسون: "تأمين الصيدلية هو اقتصاديات برنامج الولاء المطبق على الدواء، وهو يعمل لأن التجديد، على عكس كل شيء آخر تقريبًا في التجزئة، غير قابل للتفاوض".

تلاحظ سوانسون أسعار الكاش لبرنامج LillyDirect، والتي تتراوح بين 299 و449 دولارًا شهريًا، مع الأسعار الأفضل مرتبطة بالتجديد خلال 45 يومًا. قالت سوانسون: "وهو برنامج ولاء يرتدي ثوب جدول خصومات".

عرضت Novo Nordisk برنامج NovoCare بسعر 199 دولارًا للأشهر التمهيدية، والذي يرتفع لاحقًا إلى 349 دولارًا، وهو "قمع اكتساب كلاسيكي"، وفقًا لسوانسون.

وفي الوقت نفسه، تسعر شراكة Costco مع Sesame Wegovy بحوالي 349 دولارًا وتتطلب عضوية. قالت سوانسون: "لذا فإن الوصفة الآن تساعد في بيع بطاقة بقيمة 65 دولارًا".

تقول سوانسون إن الخصم حقيقي بالنسبة للعملاء، وللسلاسل، فإن ما هو صفقة للعملاء هو أيضًا صفقة لهم: تكلفة اكتساب منخفضة لعلاقة طويلة الأمد.

قالت سوانسون: "عندما يرتبط الخصم بشبكة، يحدث اختيار المريض للصيدلية عند التسجيل، وليس عند الكاونتر، وهذا تغيير مهم لأي صيدلية كانت تاريخيًا تفوز بالأعمال من خلال الخدمة والقرب. إن اقتصاديات هذه البرامج تفضل الحجم". وأضافت سوانسون: "تميل متاجر التجزئة التي تملأ الوصفة إلى بيع البقالة أيضًا، والصيدلة بهدوء تصبح ساحة المعركة للعضوية في التجزئة الأمريكية".

تحركت Walmart، خامس أكبر مزود وصفات طبية في البلاد مع ما يقرب من 4600 صيدلية، بشكل عدواني لالتقاط هذا التغيير. في أبريل، وسعت المتاجر منصتها الرقمية Better Care Services لدمج وصفات GLP-1 مع دعم إدارة الوزن مثل التدريب على التغذية، وتطبيقات اللياقة البدنية، وأدوات التدريب القائم على الذكاء الاصطناعي، بينما وضعت نفسها كوجهة شاملة بدلاً من مجرد كاونتر استلام. وفقًا لأحدث البيانات المنشورة من معهد Drug Channels، وهو شركة أبحاث في صناعة الصيدلة، تمتلك Walmart حاليًا 4.8% من سوق الصيدلة، بعيدًا عن 14.7% لـ CVS و14.6% لـ Walgreens. تمنح DTC GLP-1 Walmart أداة جديدة لمحاولة اللحاق بالركب.

لقد أنفقت Amazon، التي قضت سنوات...