كيف تتجاوز حدائق ديزني تباطؤ السفر
تتحدى حدائق ديزني التراجع في السفر الدولي إلى الولايات المتحدة، حيث حققت إيرادات ربع سنوية قياسية لقسم التجارب في الشركة يوم الأربعاء.
سجل قسم التجارب، الذي يشمل حدائق ديزني الترفيهية، وخطوط الرحلات البحرية، والمنتجعات، ومنتجات المستهلك، إيرادات تقارب 10 مليارات دولار في الربع الثالث من السنة المالية، بزيادة قدرها 10% مقارنة بنفس الربع من العام الماضي، وهو رقم قياسي ربع سنوي. شهد هذا القسم إيرادات قياسية على مدار ستة أرباع متتالية.
سجل القسم دخلاً تشغيلياً يزيد عن 3 مليارات دولار، بزيادة قدرها 20% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. كانت أسهم ديزني مرتفعة بنسبة 2% يوم الأربعاء.
قال المدير التنفيذي لديزني، جوش دامارو، خلال مكالمة الأرباح يوم الأربعاء: "من المهم، أعتقد، أن نبرز أننا نؤدي بشكل أفضل بكثير من منافسينا. ومن خلال ذلك، نقدم نتائج قوية من حيث الحجم والإنفاق لكل فرد. وأود أن أذكر الجميع أننا نحقق ذلك حتى خلال فترة تتسم بعدد كبير من الشكوك الاقتصادية الكلية."
في الشهر الماضي، أفادت شركة كومكاست المنافسة بتراجع في حضور الزوار إلى حدائقها الترفيهية، لا سيما في أورلاندو، فلوريدا.
بينما نمت السياحة في جميع أنحاء العالم العام الماضي، كانت الولايات المتحدة هي الوجهة الرئيسية الوحيدة التي شهدت انخفاضاً في عدد الزوار الأجانب، وفقاً للمجلس العالمي للسياحة والسفر. وقد وجدت المنظمة أن السفر الدولي إلى الولايات المتحدة انخفض بنسبة 6%.
تُعتبر حظر السفر، ورسوم التأشيرات، والعمليات التفتيشية المكثفة في نقاط الدخول، كلها عوامل تؤثر على قرارات المسافرين الدوليين في عدم إدراج الولايات المتحدة في خطط سفرهم، وفقاً للمجلس. كما ساهمت التوترات التجارية، والقلق الجيوسياسي، ومخاوف السلامة في انخفاض الطلب على السفر إلى الداخل، بحسب ما أفاد به خبراء سفر لشبكة CNBC.
ومع ذلك، في ديزني، ارتفع حضور الزوار المحليين بنسبة 3% وزاد إنفاق الضيوف بنسبة 4%، حسبما قال المدير المالي هيو جونستون لشبكة CNBC. كما أشار إلى "الحضور القوي جداً" في عالم والت ديزني في أورلاندو.
وأضاف: "تلك الأرقام مختلفة بعض الشيء عن ما كنت ستراه من منافسينا هناك، فضلاً عن بعض حركة المرور المبلغ عنها عبر مطار أورلاندو [الدولي]."
نسبت الشركة الحضور القوي إلى برنامج "صيف الأطفال الرائع"، الذي يتضمن لقاءات مع شخصيات محبوبة من الأطفال، وحفلات رقص، وأماكن ترفيه مكيفة، بالإضافة إلى دخول مجاني لحديقة المياه لنزلاء الفنادق.
كما قامت ديزني مؤخراً بتحديث وإعادة تخيل بعض معالم الجذب مثل "دوران الفضاء لباوز لايتير"، و"قطار الجبال العاصفة الكبرى"، و"قطار روك 'ن' رولر" ذو طابع مابيتس.
قال غافين دويل، مؤسس MickeyVisit.com: "نشطت ديزني معجبيها للزيارة إلى الحدائق الترفيهية خلال الربع باستخدام مزيج من الحملات التسويقية والتخفيضات المستهدفة للعائلات الشابة والمقيمين." وأضاف: "رغم وجود مجموعة ضخمة من الألعاب القادمة التي قد تشجع الضيوف على تأجيل زياراتهم، وجدت ديزني طرقاً لخلق شعور بالاستعجال وفرص جذابة لزيارة الحدائق الترفيهية الآن."
هذه الجهود "تعمل على تعميق [روابط ديزني] مع الجمهور الحديث"، كما قال دويل.
على الساحل الغربي، كان لدى الحدائق الواقعة في كاليفورنيا برنامج مشابه في ديزني لاند في أنهايم.
قال دويل: "ضمنت التخفيضات المستهدفة في ديزني لاند للسكان المحليين في كاليفورنيا والأطفال أن العائلات لم تفوت زيارة الحدائق هذا العام."
كما استفاد قسم التجارب في ديزني من إضافة سفينتين جديدتين إلى أسطول الرحلات البحرية، وهما "ديزني ديستني" و"ديزني أدفنشر". معاً، زادت هذه السفن من سعة الغرف بحوالي 50% وساعدت في دفع الإيرادات من المنتجعات والعطلات في هذا القسم بنسبة 17% لتصل إلى 2.77 مليار دولار في الربع الثالث من السنة المالية.