برجر كينغ تتجاوز ويندي's لتصبح ثاني أكبر سلسلة برجر في البلاد.

تجاوزت برغر كينغ سلسلة وينديز لتصبح ثاني أكبر سلسلة برغر في الولايات المتحدة من حيث المبيعات النظامية، مستعادةً تاجها بعد ست سنوات من فقدانه لصالح السلسلة المنافسة.

تغيرت المراكز بعد نتائج متباينة للشركتين على مدى العامين الماضيين.

أبلغت وينديز عن تراجع مبيعاتها في المتاجر نفسها في الولايات المتحدة لستة أرباع متتالية. حيث انخفضت مبيعاتها المحلية في المتاجر نفسها بنسبة 7% في ربعها الأخير، وفقًا لما أبلغت به الشركة يوم الجمعة.

في المقابل، كانت برغر كينغ تعمل على إعادة الهيكلة وشهدت ارتفاعًا في مبيعاتها المحلية في المتاجر نفسها على مدار الخمسة أرباع الماضية؛ حيث أبلغت سلسلة رستوران براندز إنترناشيونال يوم الخميس عن نمو مبيعاتها في المتاجر نفسها في الولايات المتحدة بنسبة 8.5% في ربعها الثاني.

تحتفظ ماكدونالدز بموقعها كأكبر سلسلة برغر، مع تقدم كبير. على الرغم من أن الشركة تبلغ عن مبيعاتها النظامية على أساس عالمي فقط، إلا أنها كانت تمتلك حوالي 48% من حصة سوق البرغر في الولايات المتحدة في عام 2024، وفقًا لبنك باركليز. للمقارنة، في ذلك الوقت، كانت حصة وينديز من السوق 11.4%، بينما كانت حصة برغر كينغ 10%.

تجاوزت وينديز برغر كينغ في البداية من خلال نجاح إطلاق وجبة الإفطار على مستوى البلاد. لكن البقاء في المركز الثاني كان طريقًا وعراً.

كان على كل من وينديز وبرغر كينغ التكيف مع جائحة كوفيد-19 والمشاكل اللاحقة في سلسلة التوريد التي أدت إلى ارتفاع تكاليف الطعام. ثم جاء رد فعل المستهلكين ضد ارتفاع أسعار القائمة وتراجع الإنفاق في المطاعم.

في أواخر عام 2022، أعلنت رستوران براندز عن خطة إعادة هيكلة لأعمال برغر كينغ في الولايات المتحدة بعد عام من المبيعات المتواضعة. وقد ركزت الاستراتيجية على تحسين جودة الطعام، والاستثمار في التسويق، وتجديد المطاعم.

بينما كانت برغر كينغ تحاول العثور على footing لها، كانت وينديز تتعامل مع تغييرات متكررة في الإدارة التنفيذية في وقت كان فيه المستهلكون يزدادون وعياً بالقيمة وارتفعت تكاليف اللحم البقري.

في عام 2024، تقاعد الرئيس التنفيذي لوينديز، تود بينيغور، بعد ثماني سنوات في المنصب. تولى التنفيذي في بيبسيكو، كيرك تانر، منصبه لكنه غادر بعد أكثر من عام بقليل لتولي قيادة هيرشي. تولى المدير المالي كين كوك منصب الرئيس التنفيذي المؤقت حتى قامت وينديز بتعيين الرئيس التنفيذي السابق لشركة بوتبلي، بوب رايت، كبديل دائم له في مايو.

قال رايت في مؤتمر مكالمات أرباح الشركة يوم الجمعة: "لقد تآكلت تميزنا في الجودة، وضعفت قيمة عرضنا، ولم نقدم باستمرار التجربة التي يتوقعها العملاء من وينديز". "هذه القضايا أثرت على حركة المرور وأوجدت ضغطًا على النموذج الاقتصادي للمطعم، وهو نبض هذه الأعمال، وهذا ينعكس في نتائجنا الأخيرة."

الآن تخطط وينديز للانطلاق في إعادة هيكلة خاصة بها لإحياء المبيعات، مما يعني أنه لا يمكن لبرغر كينغ الاستراحة على إنجازاتها.