أبل تعيد هيكلة رسوم متجر التطبيقات في أوروبا لحل النزاع حول المدفوعات

أعلنت شركة آبل يوم الثلاثاء أن متاجر التطبيقات البديلة التابعة لجهات خارجية في الاتحاد الأوروبي ستُفرض عليها عمولة قدرها 5% على عمليات الشراء داخل التطبيق، مما قالت إنه سيساهم في "حل" الخلافات مع المنظمين الناتجة عن تنفيذ قانون الأسواق الرقمية الأوروبي.

بموجب القواعد الجديدة، ستدفع التطبيقات التي تم شراؤها عبر متجر آبل باستخدام نظام آبل عمولة قدرها 26% على السلع والخدمات الرقمية. أما التطبيقات التي تستخدم أنظمة معالجة الدفع الخاصة بها وتقبل بطاقات الائتمان مباشرةً، فستدفع لآبل 20%. التطبيقات التي تربط المستخدم بموقع ويب لإتمام عمليات الشراء ستُفرض عليها عمولة قدرها 15%، والتطبيقات التي تُوزع عبر متاجر التطبيقات التابعة لجهات خارجية أو عبر الويب ستُفرض عليها عمولة قدرها 5%، وهو ما تسميه آبل "عمولة التكنولوجيا الأساسية". يمكن تقليل بعض الرسوم إلى النصف من خلال المشاركة في برامج مختلفة تقدمها آبل.

هذا هو بديل لنظام أكثر تعقيدًا اقترحته آبل العام الماضي. ستدخل فئات الرسوم الجديدة حيز التنفيذ في 1 أكتوبر.

تاريخيًا، كانت آبل تفرض عمولة قدرها 30% أو 15% على جميع عمليات الشراء داخل التطبيق على أجهزة الآيفون، وكانت تتطلب تثبيت جميع التطبيقات غير المؤسسية عبر متجرها. لكن نموذج متجر آبل تعرض لهجوم في جميع أنحاء العالم خلال العقد الماضي من قِبل الدعاوى القضائية والجهات الحكومية، حيث يقول النقاد إنه يعمل كاحتكار على برمجيات الآيفون ويضغط على المطورين والمستخدمين من خلال الرسوم.

جادلت آبل بأن متجرها ومتطلبات الشراء داخل التطبيق مصممة لزيادة الثقة والأمان وتعزيز القضايا المتعلقة بالسلامة والتطبيقات غير المناسبة.

أقرت المفوضية الأوروبية قانون الأسواق الرقمية في عام 2022، مما يتطلب من "حراس البوابة" مثل آبل فتح متجرها — وخدمات ومنتجات آبل الأخرى مثل سيري — للأطراف الثالثة. لكن هناك احتكاك بين آبل والمفوضية الأوروبية حول اقتراحات متجر آبل، وقد واجهت آبل غرامات كبيرة.

فقط عدد قليل من المناطق تتطلب من آبل تمكين متاجر التطبيقات التابعة لجهات خارجية التي يمكنها بيع تطبيقات آيفون، وأوروبا هي المنطقة الوحيدة حيث يمكن للمستخدمين تثبيت برمجيات آيفون من الويب. كما أن اليابان والبرازيل قد تطلبتا أيضًا متاجر تطبيقات طرف ثالث.

في الولايات المتحدة، تحارب آبل لتقييد المستخدمين من الربط إلى المدفوعات عبر الويب كجزء من النزاع المستمر مع Epic Games. وقد اقترحت مؤخرًا عمولة قدرها 15% على المدفوعات التي تتم عبر الروابط في الولايات المتحدة.

قالت آبل إن اقتراحها يوم الثلاثاء يحل خلافاتها مع المفوضية الأوروبية بشأن هذه المسألة. كما ذكرت أنها عملت مع المفوضية الأوروبية لتنفيذ تدابير سلامة الأطفال، بما في ذلك إضافة قيود أبوية على بعض عمليات الشراء داخل التطبيق.

تولد آبل إيرادات كبيرة من متجرها، والتي يتم الإبلاغ عنها في قسم الخدمات المربح، لكنها لم تبرز متجر التطبيقات كمحرك رئيسي لنمو الخدمات في الربع الأخير لأول مرة منذ عام 2023، وفقًا لمذكرة من مورغان ستانلي. وأشار المدير المالي كيفان بارخ إلى تباطؤ ألعاب الهواتف المحمولة وعوامل أخرى تؤثر على أداء متجر التطبيقات في مكالمة مع المحللين في يوليو.

"تذكروا أننا قمنا أيضًا بإجراء بعض التغييرات على نموذج عمل متجر التطبيقات في بعض الدول،" قال بارخ.